1. 为什么要选择美国福汇?
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福汇集团(FXCM)每月交易量总值3,500亿美元，这可能是世界上零售外汇交易最大的单一来源。基於这个原因，福汇与全球其中八家最具规模及最进取的汇价提供者建立了紧密的银行服务关系。在市场波动期间获得多间不同提供者的报价特别重要，因为在这种市况下一两家银行可能提供颇高的买卖差价，甚至完全不提供任何报价。FXCM获得多家主要银行的报价，即使在新闻公布市场不稳定期间仍然取得具竞争力的买卖差价。
FXCM没有参与市场造市，因此不会构成重大利益冲突。其他作为造市者的经纪商却可能需要进行与您仓位对立的交易，而福汇的「无交易员平台」是以银行提供给福汇的价格执行您的下单。个别的银行如果试图影响价格，买价或卖价就会缺乏吸引力因而在竞争中被淘汰，不会成为提供给福汇客户的报价。在FXCM，价格不会为单一经纪商或银行交易平台所操纵。
在竞争对手相继跟随福汇的步伐而寻求推出无交易员平台执行的时候，福汇已经成功实行这种执行模式。除非有可靠的平台执行交易，否则再理想的买卖价也没有实质意义，福汇的交易平台通过各种市况的考验，一般每天处理交易逾200,000项。
福汇致力为客户提供最佳报价，尽管我们竭力按照要求的价格成交所有下单，风险依然存在。查阅详情
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| 2. 开户的最低标准是多少？ |
最低开户金额仅需1000美元.(推荐开户金额不低于3000美元)
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| 3. 有哪些合约单位和杠杆可供选择？ |
提供多样的合约单位：10K, 100K.
杠杆倍数：200:1.
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| 4. 提供证件时应该注意一些什么? |
您提供的身份证明或地址证明是用来支持并证明您开户申请表格上填写的内容是正确的, 所以证件必须能起到这个作用, 我们审核的重点是"身份证明"的客户姓名-头像-证件号码, "地址证明"的客户姓名-地址信息.
名片、信封等无法作为地址证明. 身份证只可以作为身份证明,提供中国内地居民新式身份证时, 请同时提供其正反两面.有关注意事项详细内容,请见真实帐户网页内容.
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5. 存入美国福汇的资金是否安全?
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美国福汇是美国商品与期货交易委员会 (CFTC)注册的正规期货经纪商(FCM)，也是美国期货协会(NFA) 的注册会员。 美国福汇可以确保为客户提供最安全有效的保障和服务.
外汇交易是不通过柜台的交易(OTC)，并不是在受监管的交易所. 具体了解资金安全性方面的介绍, 请点击这里.
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6. 我是否可以用除美元以外的货币如欧元或日元开户?
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您可以汇入除美元以外的货币到您的帐户，但必须在开户前声明采用何种帐户
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7. 为什么汇款时到帐资金少于我汇的?
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美国福汇不会对电汇款项收取 任何服务费. 国际汇款一般要通过中间银行, 电汇存款出现的差额是中介银行转汇时收取服务费, 一般是40美元左右. 客户如有需要, 可直接向汇款银行方面查询.
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8. 资金汇出后多长时间能到达帐户?
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银行或邮局电汇-汇款后2个工作日内到帐.
(以上时间仅供参考，具体情况请咨询有关银行或机构.) |
9. 客户信息如地址、电话、email等是否可以修改?
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可以, 请直接与欧德国际华语客服联络并索取《客户信息变更表》, 邮件 :account@odsfx.com并抄送至odsfxcs@gmail.com,收到后我们将尽快为您办理.
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10. 真实帐户的有效期多长?
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除非客户本人注销帐户,否则会一直有效.但帐户资金在50美元以下且长期没有交易,则会被冻结.只要客户重新注资,帐户会自动激活.
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11. 我在其它外汇商处的资金是否可以转入美国福汇帐户?
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可以,请填写一份原外汇商的转帐表格, 并将该表格填写后签字扫描并发送给原外汇商.
具体细节, 请直接与欧德国际华语客服联络并索取《转账申请表格》,邮件:account@odsfx.com并抄送至odsfxcs@gmail.com,我们将尽快为您办理.
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12.现汇与现钞汇款的区别?
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中国内地居民的存款账户如果是现汇存款账户, 或外汇收入是境外汇款(而非现钞携入), 那么轻易不要将现汇存款账户变成现钞账户或将境外外汇提款取现钞再开立现钞存款账户, 因为两类不同账户在外汇管理上有很大的区别, 如不注意区分可能会造成个人使用上的不便和损失.
存款汇出境外
外汇存款汇出, 钞户的审核严于汇户, 汇户一次性汇出1万美元以下的, 可到银行直接办理, 而钞户的限制是2000 美元以下. 汇户一次性汇出1万-5万美元的, 由当地外汇局审核, 而钞户是2000-1万美元，就要由当地外汇局审核. 汇户一次汇出5万美元的, 由当地外汇局转报外汇总局审核, 而钞户汇出1万美元以上的就要转报外汇总局审核. |
| 13. 交易的下单种类有哪些? |
(一)市价单 Market Order
Market Order 指的就是依照目前外汇市场的实时报价成交, 如果市场行情出现巨大的波动, 暂时无法成交, 则将自动在下一个可能的最好价格为您成交.
(二)挂单/定单 Entry Orders
Entry Orders 是由客户订定一个特定的价格, 当市场到达这个价格后, Entry Orders才会成交. Entry Orders会由我们的交易中心自动执行, 除非客户在 价格到达前取消.
(三)止损挂单/止损进场单 Stop Entry Orders
当汇率触及某一个特定的价格时, Stop Entry Orders才会成交. 客户会这样下单是因为目前无法 判断市场的走向,但当市场的动能到达某一个特定的价格后, 认为上升或下跌的趋势已经形成, 市场会 朝着那个方向一直下去.
(四)限价挂单 Limit Entry Orders
当汇率触及某一个特定的价格时, Limit Entry Orders才会成交. 客户会这样的下单是因为认为当 市场触及某一个特定的价格时, 市场动能会出现反方向回弹,汇率开始反转走势.挂单的规则如图所示:
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14. 是否有对冲(锁单)功能? 对冲单子和保证金的关系是什么?
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美国福汇的平台有对冲功能 . 对冲的单子(锁单)不占用保证金.
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15. 什么时候会遇到Margin Call?
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当可用保证金下降到0的时候, 你就会遇到Margin Call. 具体了解相关内容, 请点击这里.
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16. 什么时候会系统强行平仓?
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当账户净值下跌到已用保证金100%时, 系统会强行平仓.
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17. 取款时是否有什么限制?
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没有限制,只要客户帐户里的资金足够可以随时提取.
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18. 如何开设公司帐户?
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首先到网站的"所有表格"栏下载《帐户申请书》(综合),填写公司帐户相关部分,具体要求:
公司负责人必须签名并填写所有的美国福汇交易协定中的表格, 包括公司及负责人的基本资料, 外汇交易协议, 以及美国商品交易委员会的风险书.
请在文件上盖公司章, 以及在个人担保的栏位上签名.
公司授权的正式文件中有负责人的姓名或公司组织条例.
如果公司委托专业的外汇经理人代理企业帐户, 而非负责人本身, 则该经理人必须填写帐户申请表格并附上两份身份证明.
美国福汇需要企业负责人附上两份证件, 其中一份必须有负责人的照片和现在住址. |
| 19. 如何修改交易平台密码? |
| 在MT4交易平台中,依次点击 工具－〉选项－〉服务器－〉密码－〉变更－〉输入主密码－〉选变更主密码－〉输入密码并再确认一遍密码，点确定即可。请注意密码的大小写.
如果更改只读密码，依次点击 工具－〉选项－〉服务器－〉密码－〉变更－〉输入主密码－〉选变更只读密码(投资人用)－〉输入只读密码并再确认一遍只读密码，点确定就生成一个只读密码。只读密码没有交易功能。
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| 20. 如果我的交易平台有问题该怎么办? 或者我对交易单有疑问该怎么办? |
平台开放时间：美国东部时间星期日下午17:00到星期五下午17:00. 每天24小时，每周五天
如果你对成交的单据有任何异议的话, 在致电欧德国际前请集合以下信息: 帐户号码, 单据号码, 买/卖, 交易货币, 合约数, 价格, 时间, 在线交易或是电话交易. 你提供的信息的具体化便于我们在快速波动市场快速处理. 如果您有任何疑问或投诉可以发邮件至support@odsfx.com,我们的交易支持服务将为您处理您的问题. |
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